POLIZA DE GARANTIA

Diamantex garantiza este equipo contra defectos de fabricación y funcionamiento por el término de UN AÑO en partes mecánicas a partir de la fecha de compra y TRES MESES en partes eléctricas y electrónicas.

 

CONDICIONES

1. Para hacer efectiva la garantía del equipo o producto se deberá presentar póliza de garantía o en su defecto acreditar con la factura correspondiente o ticket de venta. En cualquiera de los centros autorizados indicados el reverso.
2. La empresa se compromete a reparar el equipo, así como las piezas y componentes defectuosos del mismo, sin ningún cargo para el comprador. De no ser posible la reparación, se cambiara por otro igual o similar.
3. El tiempo de reparación en ningún caso será mayor a treinta días, contados a partir de la fecha de recepción del equipo.
4. La venta de partes y refacciones la hará Diamantex a través de cualquiera de los centros autorizados al reverso.

LA GARANTIA ES NULA EN LOS SIGUIENTES CASOS:

1. Cuando el equipo ha sido usado en condiciones distintas para el que fue fabricado o para otro uso diferente del recomendado por el fabricante.
2. Cuando el equipo no ha sido operado de acuerdo al instructivo proporcionado.
3. Si ha sufrido deterioro grave por causas atribuibles al operario.
4. Si el equipo ha sido abierto o intentada su reparación por personas ajenas a la Empresa.
5. Si es usado a un voltaje distinto al especificado o el operario no cuenta con una instalación adecuada para el uso del equipo.
6. Si el número de serie del equipo o aparato no coincide con el de la Póliza, o esta alterado.
7. Si la Póliza de garantía no cuenta con los datos requeridos.
8. No contar con ningún documento: póliza de garantía o factura o ticket de venta que acredite que el equipo se encuentre dentro del periodo mínimo de 30 días naturales que establece la ley de protección al consumidor.

NOTAS:

En caso de extravío, el consumidor podrá solicitar una póliza presentando su nota de compra o factura. Siempre y cuando se encuentre dentro del tiempo que ampara la garantía.

La garantía no cubre accesorios que se deterioren con el uso de manera normal de trabajo.

La garantía no aplica en herramientas para diamantar para motor de chicote o diamantadora y soluciones que contienen metales finos como: Rodio, Oromet (chapeado) y soluciones para pluma electrolítica.

Cuando envíe algún aparato a reparación, favor de mandar sus datos completos y el original de la Póliza de Garantía, incluyendo una breve descripción de la falla. No incluir accesorios.

Esta Póliza cumple con los requisitos establecidos por la Dirección General de Normas y el acuerdo sobre Pólizas de Garantía previstos en el artículo ll de la Ley de Protección al Consumidor.

En caso de alguna herramienta deberá presentarla en la tienda donde se hizo la compra con su comprobante de compra.

 

 

    LISTA DE CENTROS AUTORIZADOS DIAMANTEX

CIUDAD DE MÉXICO

 Francisco I. Madero  No.47-201  Col. Centro C.P.06000

Tels. 55-5518-1488 al 91  email: ventas@diamantex.com

 

TAXCO, GRO.

Plazuela de la Garita No.13  Col. Centro C.P. 40220

Tel. 762-622-3448 y 622-4180 email: ventas.taxco@diamantex.com

 

GUADALAJARA, JAL.

Álvaro Obregón No.753-A , Sector Libertad C.P. 44380

Tels. 33-3617-9827 y 3618-0455  email: ventas.guadalajara@diamantex.com